Vilkår og betingelser
Bragdøya kystlag, heretter betegnet som «vi»/«oss», er registrert i Brønnøysundregisteret med organisasjonsnummer 979645473.
Alle våre varer og tjenester selges i henhold til vilkårene nedenfor. Vilkårene gjelder for alle som bestiller hos oss, heretter betegnet som «du»/«deg».
Bestilling og betaling
Vi godtar kun bestillinger gjort av personer over 18 år. Barn under 18 år må ledsages av en ansvarlig voksen. Ved å bestille hos oss aksepterer du våre vilkår og betingelser. Ved en gruppebestilling aksepterer alle i gruppen våre vilkår.
Før du foretar en bestilling skal du lese og gjøre deg kjent med viktig informasjon om det aktuelle produktet.
For flere av våre utleieenheter foreligger det en begrensning på antall døgn som kan reserveres i strekk. Denne begrensningen gjelder også om man legger inn flere bestillinger etter hverandre.
For bestillinger via nettsiden gjelder følgende: Om annet ikke er avtalt, skal tjenesten betales i sin helhet ved bestilling. En bestilling er bekreftet når betalingen er godkjent og du har mottatt en bestillingsbekreftelse på e-post. Bestillingsbekreftelsen blir sendt til e-postadressen du benyttet ved bestilling umiddelbart etter at bookingen er gjennomført. Dersom du ikke mottar e-postbekreftelse umiddelbart etter bestilling, sjekk om denne kan ha lagt seg i innboksen for useriøs post/spamfilter. Ved mottakelse av bestillingsbekreftelsen, er du selv ansvarlig for å sjekke at datoer og bestilte produkter er korrekt.
Ønsker du å betale med faktura, må dette avtales særskilt. Fakturaen vil bli tilsendt i en egen e-post til adressen du oppgav ved bestilling, så lenge annet ikke avtales. Ved forsinket betaling vil det bli sendt betalingspåminnelse og deretter inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer vil påløpe. Ved fortsatt uteblivelse av betaling kan fakturaen bli sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe.
Betaling med faktura følger samme avbestillingsregler som ved øvrige betalingsmåter
Du er selv ansvarlig for å oppgi korrekt informasjon, herunder korrekt navn og e-postadresse, ved bestilling. Vi tar ingen ansvar for bestillinger som på grunn av tekniske problemer ikke er kommet oss i hende.
Dersom et produkt viser seg å være overbooket kan vi slette eller avvise bestillingen, selv om du har mottatt bestillingsbekreftelse eller liknende. Eventuelt belastet beløp vil i så fall bli refundert omgående.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger som ikke er i tråd med våre retningslinjer.
For bestillinger av lokaler, charterturer og annet som går via e-post eller telefon kan andre betalingsbetingelser gjelde.
Avbestilling og endring
Hvis du ønsker å avbestille eller endre en bestilling, må du varsle oss så tidlig som mulig. Vi kan foreta endringer (dato, klokkeslett etc.) kostnadsfritt så lenge vi har ledig kapasitet.
En overnatting (hytte, rom, seng) som avbestilles senest 14 dager før ankomst, vil refunderes i sin helhet. En avbestilling senere enn dette vil ikke bli refundert.
Leie av lokaler må avbestilles senest 14 dager før arrangementet. Ved avbestilling senere enn dette vil du bli fakturert avtalt leiebeløp. Ved arrangementer der det er bestilt traktering, er frist for å oppgi endelig antall personer 14 dager før arrangementet. Mindre justeringer inntil 7 dager før.
En båtbillett til oppsatte rutetider kan avbestilles senest syv dager før avgang, mot full refusjon. En avbestilling senere enn dette vil ikke refunderes.
Ved leie av båter til charter og ekstraturer gjelder følgende: Ved kansellering senere enn 14 dager før turen skal finne sted, faktureres beløpet med 50 %. Ved kanselering senere enn 7 dager før turen skal finne sted, faktureres beløpet med 100 %.
En avbestilling for leie av robåt vil bli refundert ved avbestilling senest en uke før leieperioden starter.
Dersom du ikke skulle motta eventuelle varer og tjenester du har bestilt fra oss, vil du få refundert innbetalt beløp.
Skulle vi se oss nødt til å måtte kansellere din bestilling, vil du bli informert om dette så raskt som mulig. Du vil motta full refusjon av innbetalt beløp, med mindre vi avbestiller på grunn av Force Majeure, som innebefatter krig, opptøyer, terroraktivitet, streik, lockout, olje- og bensinrasjoneringer, epidemier, naturkatastrofer, brann, uunngåelige og uforutsigbare tekniske problemer, faktiske eller potensielle ugunstige værforhold og andre lignende hendelser. Dersom vi kansellerer din bestilling, er vi ikke ansvarlig for eventuelle andre utgifter du måtte ha pådratt deg som et resultat av bookingen din.
Priser
Alle priser er i norske kroner. Den oppgitte prisen er den totale prisen du skal betale, det tilkommer ingen ytterligere avgifter eller tilleggskostnader. Eventuelle medlemspriser gjelder for deg med et aktivt medlemskap i Bragdøya kystlag, det vil si at medlemskapet må være betalt for inneværende år. Ved manglende aktivt medlemskap vil vi kunne kreve mellomlegget utbetalt.
Vi reserverer oss for skrivefeil og eventuelle prisforandringer. Vi forbeholder oss retten til å justere priser i samsvar med endringer i offentlige skatter og avgifter og andre avgifter utenfor vår kontroll.
Ansvar
Ved bruk av våre tjenester er du forpliktet til å overholde gjeldende regler, forskrifter og retningslinjer gitt av myndighetene og av oss. All bruk av våre tjenester skjer på egen risiko. Vi kan ikke stå til ansvar for utilfredsstillende værforhold eller andre forhold som ligger utenfor vår kontroll.
Du er ansvarlig for eventuell ødeleggelse du påfører bygninger, fartøy, inventar, utstyr eller andre av våre eiendeler, og skader eller tap skal erstattes i sin helhet.
Vi tar ingen ansvar for tap eller skade på personlige eiendeler du måtte ha medbragt eller lagret ved våre fasiliteter, med mindre det kan påvises forsett eller grov uaktsomhet fra vår side.
Alle våre hytter, lokaler og fartøy er røykfrie. Dyr er ikke tillatt innendørs.
Klage
Er du ikke er fornøyd med våre varer eller tjenester, ber vi deg om å gi beskjed til oss så snart som mulig så vi kan få mulighet til å løse situasjonen. Er du ikke fornøyd med måten vi løser saken på, bes du sende en skriftlig klage innen rimelig tid og uten ugrunnet opphold. Eventuelle tvister er regulert av norsk lov.
Personvern
Når du samtykker til disse vilkårene, aksepterer du samtidig vår personvernpolicy.
Disse vilkårene gjelder fra 13.06.2022.
Sist revidert 24.05.2023